| (梁先生) | 留言时间：2011-9-29 22:12:26 |
| 咨询主题： | 电动车电池能拿下来充电吗 |
| 咨询内容： | 电动车电池能拿下来充电吗 |
| 管理员回复： 梁先生，您好！ 感谢您对本公司的关注！ 电动车电池在理论上是可以拿下来充电的，但在设计时有些款式的车型没有配备电池盒，并且有固定装置，拿下来充电会比较麻烦。 |
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| (徐先生) | 留言时间：2011-9-24 22:22:25 |
| 咨询主题： | 幸福型能开多远 |
| 咨询内容： | 我上班一来一回要32KM，幸福型能开这么远吗， |
| 管理员回复： 徐先生，您好！ 感谢您对本公司的支持！ 本公司幸福这款车可以选配3种电池：48V20AH、64V14AH、64V20AH。在路况不是非常差的情况下（例：坡很多、很陡），续行里程达到32km是没问题的。 |
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| (李金峰先生) | 留言时间：2011-9-17 0:07:45 |
| 咨询主题： | 后钢圈有一到4厘米裂痕.变形 |
| 咨询内容： | 我与2011.6.27号买的<美羊羊>欧派阳光电动车.钢圈无碰撞痕迹.请问.这种情况你们有什么好的处理方法吗？ |
| 管理员回复： 李先生，您好！ 很抱歉，给您造成困扰！ 本公司专门生产“欧派”电动车，“欧派阳光”电动车，在外表许多方面做得与本公司很相似，但我们并不是同一家公司。 |
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| (吴女士) | 留言时间：2011-2-26 12:07:18 |
| 咨询主题： | 前车轮摆动 |
| 咨询内容： | 你好，我在今年二月十日一辆电动车，前轮有些摆动，怎么办？ |
| 管理员回复： 吴女士，您好！ 感谢您的留言，您的这种情况可以到售后先进行检测，如果硬件没问题的话，只需加固就可以了。 |
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| (潘鹏先生) | 留言时间：2011-2-9 22:09:34 |
| 咨询主题： | TDR313Z有车头锁标志，但是为什么没用？ |
| 咨询内容： | 刚买的TDR313Z电动自行车钥匙插孔有车头锁标志，但是钥匙转不下去，是本来就没呢，还是就是个装饰？？？ |
| 管理员回复： 潘鹏先生，您好！ 感谢您在本公司网站上的留言，您是不是指电门锁旁边还有个类似的孔？那是磁性防盗锁，可以用您钥匙的另一头（六边形的）转动。 |
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| (潘先生先生) | 留言时间：2011-1-28 22:48:46 |
| 咨询主题： | 后轮刹车片买不到了怎么办 |
| 咨询内容： | 我是06年11月买的艇王公主，用到现在什么都好用，就是后轮刹车片一直买不到原装的，买个不是原装用了没有多久就要换。原来买车的店已经不在了，有什么办法可以买的？你们能不能邮寄一个。 |
| 管理员回复： 潘先生,您好！ 感谢您在本公司网站上的留言，您可以请当地售后代为订购，或者直接与本公司售后联系，本公司全国服务热线：400-6960808. |
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| (周阿姨女士) | 留言时间：2011-1-15 17:25:50 |
| 咨询主题： | 咨询 |
| 咨询内容： | 我的电动车要充电，充电器插孔在哪 |
| 管理员回复： 周阿姨，您好！ 感谢您对欧派的关注，欧派电动车的充电孔，简易款的在电池盒上，其他的在鞍座附近（有的带防雨盖，或者孔朝下） |
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| (刘先生先生) | 留言时间：2011-1-8 11:42:41 |
| 咨询主题： | 售后 |
| 咨询内容： | 你好，我的TDR038Z,<D>尊豪一号电车电瓶没电了，想直接从厂家发个电池，可以吗？电池需要多少钱？ |
| 管理员回复： 刘先生，您好！ 感谢您在本公司留言，您的建议是我们前进的动力。 很抱歉，铅酸电池属于危险品，国家规定不可以邮寄，请您与当地售后联系。 |
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